Alstom
Enquête passagers: niveau de satisfaction via l'analyse de l'émotion et niveau de satisfaction.
Description d'activité
-
Passenger experience Director.
Looking for an app/ other system (level of C02 ?) able to analyse the emotions of passengers during their mobility (stress, frustration, doubt, pleasure, ...) in order to identify their level of satisfaction.
Domaines d'applications
- Ferroviaire
- Numériques et outil logiciel
Participants
Anne BIGAND
Directeur de Projet
Anne2 BIGAND2
Directeur de la création
Eléments clés
- Chiffre d'affaires : > 1500 M€
- Effectifs : > 5000
- Code postal : 93482
- Ville : Saint-Ouen Cedex
- Pays : FRANCE
- Conception de trains et solutions de mobilité
- Connaissance des voyageurs et design
- User-centric approach
Objectifs de participation
Compétences recherchées
Précisions sur la nature des besoins
A la recherche de solutions permettant d'analyse le niveau d'émotion des voyageurs
Secteurs d'activités
- R&D
- Etude et ingénierie
- Plateforme technologique
- Design
- Conseils et/ou services
L'échelle TRL
╰┈➤ TECHNOLOGY READINESS LEVEL
↪ L’échelle TRL évalue le niveau de maturité d’une technologie jusqu’à son intégration dans un système complet et son industrialisation. Conçue initialement par la Nasa et l’ESA pour les projets spatiaux, elle compte neuf niveaux.
IDÉE
0️⃣ IDÉE・Concept non prouvé, aucune expérience n'a été conduite
1️⃣ RECHERCHE BASIQUE・Les besoins sont décrits, pour l'instant, sans preuve de faisabilité
2️⃣ FORMULATION DE LA TECHNOLOGIE・Les concepts et les applications sont formulés et décrits
3️⃣ BESOIN DE VALIDATION・Vous avez formulé un objectif, les parties prenantes vous suivent
PROTOTYPE
4️⃣ PROTOTYPE ÉCHELLE RÉDUITE・Prototype "en labo"
5️⃣ PROTOTYPE TAILLE (QUASI) RÉELLE・Prototype en environnement d'utilisation
VALIDATION
6️⃣ PROTOTYPAGE DU SYSTÈME・Test en environnement réel, performance proches de l'objectif
7️⃣ DÉMONSTRATEUR・Fonctionne en environnement réel, stade pré-commercial
PRODUCTION
8️⃣ SYSTÈME COMPLET ET QUALIFIÉ・Process techniques et commerciaux qualifiés et testés
9️⃣ SYSTÈME COMMERCIALISÉ・Technologie disponible pour les clients